Consumidores Insatisfeitos: uma Oportunidade para as Empresas
Editora:mauad
Tipo:usado
Ano:2000
R$ 7,00
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Uma interpretação rica e singular no contexto dos estudos sobre comportamento do consumidor no Brasil. Assim é definida a obra que inaugura a Coleção Estudos COPPEAD, na qual a pesquisadora Marie Chauvel, baseada em sua tese de doutorado sobre a satisfação do consumidor no país, mostra os processos pelos quais o brasileiro demonstra descontentamento. ... Ler mais
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R$ 7,00 usado
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R$ 15,00 usado
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R$ 14,00 usado
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R$ 14,90 usado
R$ 15,00 usado
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R$ 15,00 usado
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R$ 20,00 usado
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