Qualidade: Fundamentos e Práticas
Editora:brasport
Tipo:usado
Ano:2010
R$ 10,99
Livro Qualidade Fundamentos e Práticas
Marco Antônio Lucinda
Este livro procura apresentar de forma didática os fundamentos e aspectos práticos das ferramentas e técnicas utilizadas pelas organizações para a melhoria de sua performance e competitividade. Segundo a obra, as organizações tanto públicas como privadas buscam uma nova postura gerencial na qual o foco é o cliente. Neste contexto, crescem de importância os modelos de qualidade como a ISO 9000, ISO 9001, ISO 006, CMMI, MPS-BR, Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), entre outros. A cada dia, organizações dos mais variados setores de atividade buscam profissionais com conhecimentos em ferramentas e metodologias na área da qualidade, tornando esse ... Ler mais
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Qualidade: Fundamentos e Práticas
Marco Antônio Lucinda | 2010R$ 37,10 novo
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