A Compra Garantida Estante Virtual é uma garantia de que você receberá a encomenda ou o reembolso do valor da sua compra. Saiba mais aqui.

  • 1.350 sebos e livreiros
  • Qualificações positivas dos livreiros
  • Maior acervo do mundo em língua portuguesa
filtros
O Jeito Disney de Encantar os Clientes Capa ilustrativa

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

Disney Institute

Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las. Apesar de as tendências para o ambiente de trabalho irem e virem, as empresas sempre precisarão encontrar novas e criativas maneiras de capitalizar a inteligência, a paixão e a energia criativa de sua força de trabalho. Pela primeira vez, o elemento mais importante da metodologia que está por trás da magia Disney será revelado o atendimento de qualidade. Neste livro, nós o levaremos aos bastidores para mostrar as melhores práticas e filosofias da Disney em ação, proporcionando uma visão dos princípios de atendimento de qualidade na prática, tanto no Walt Disney World, sob o ponto de vista dos membros do elenco, quanto em outras organizações, de acordo com os executivos que participaram dos programas do Disney Institute. Você é o nosso convidado. Venha conhecer como fazemos magia todos os dias e o que faz da nossa empresa um sucesso lendário. Fechar Ler mais

Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las. Apesar de as tendências para o ambiente de trabalho irem e virem, as empresas sempre precisarão encontrar novas e criativas maneiras de capitalizar a inteligência, a paixão e a energia criativa de sua força de trabalho. Pela primeira vez, o elemento mais importante da metodologia que está por trás da magia Disney será revelado o atendimento de qualidade. Neste livro, nós o levaremos aos bastidores para mostrar as melhores práticas e filosofias da Disney em ação, proporcionando uma visão dos princípios de atendimento de qualidade na prática, tanto no Walt Disney World, sob o ponto de vista dos membros do elenco, quanto em outras organizações, de acordo com os executivos que participaram dos programas do Disney Institute. Você é o nosso convidado. Venha conhecer como fazemos magia todos os dias e o que faz da nossa empresa um sucesso lendário. Fechar Ler mais

Estatísticas de venda deste livro

Último vendido Nos últimos 3 meses
Vendidos
Preço médio R$ " + data.stats.mean + "
Menor preço R$ " + data.stats.min + "
Maior preço R$ " + data.stats.max + "

Esta informação aparece apenas para usuários logados como livreiros.

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

Capa ilustrativa

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

Exibindo todas as publicações encontradas. Filtre pelas mais recentesRemover filtro
O Jeito Disney de Encantar os Clientes Capa ilustrativa

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Academia do Saber Academia do Saber RJ - Rio de Janeiro
95% Positivas
248 qualificações
R$ 20,00 + R$ 11,79 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição 166 páginas. Livro em bom estado. Loja 44149

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Sol Nascente Livros Sol Nascente Livros PR - Londrina
100% Positivas
18 qualificações
R$ 22,90 + R$ 7,21 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar, traduçao de cristina yamagami, brochura, em excelente estado de conservação, sem grifos e anotaçoes, 168 paginas.

Jeito Disney De Encantar Os Clientes, O Capa ilustrativa

Jeito Disney De Encantar Os Clientes, O

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: novo

Banca de Livros Banca de Livros SP - São Paulo
98% Positivas
182 qualificações
R$ 26,17 + R$ 10,10 de frete Comprar ler descrição ocultar
Jeito Disney de Encantar os Clientes, O Capa ilustrativa

Jeito Disney de Encantar os Clientes, O

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: novo

Livrofast Livrofast SP - São Paulo
98% Positivas
160 qualificações
R$ 29,67 + R$ 9,26 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição NOVO DIRETO DO FABRICANTE

O JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES Capa ilustrativa

O JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: novo

Livraria Livros e Livros Livraria Livros e Livros SC - Florianópolis
100% Positivas
665 qualificações
R$ 29,67 + R$ 10,10 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro novo. SKU: L55533175 ISBN: 9788502124042 Sinopse: Este livro detalha as iniciativas por trás de toda a magia e mostra quais são os diferenciais da Disney, por meio dos métodos criativos e das práticas inovadoras, que se tornaram referência para todas as empresas que buscam a satisfação de seus clientes. Conheça também os fundamentos ainda atuais de Walt Disney para o sucesso e para nunca deixar de crescer e acreditar.

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: novo

Casa do Livro Virtual Casa do Livro Virtual MG - Belo Horizonte
99% Positivas
232 qualificações
R$ 29,90 + R$ 7,21 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição livro novo, no plástico, lacrado pela editora!!!! os livros são higienizados e postado com seguro dos correios para maior segurança e agilidade. todo nosso acervo é de pronta entrega !!!!!!! sinopse - este livro detalha as iniciativas por trás de toda a magia e mostra quais são os diferenciais da disney, por meio dos métodos criativos e das práticas inovadoras, que se tornaram referência para todas as empresas que buscam a satisfação de seus clientes. conheça também os fundamentos ainda atuais de walt disney para o sucesso e para nunca deixar de crescer e acreditar. - 201620249

Jeito Disney de Encantar os Clientes, O Capa ilustrativa

Jeito Disney de Encantar os Clientes, O

Ano:   Editora: Saraiva Geral Grupo Sarai

Tipo: novo

Wtr Livros Wtr Livros SP - Guarulhos
98% Positivas
4185 qualificações
R$ 31,06 + R$ 10,58 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro novo e sem uso. / EAN 9788502124042 - FFB

Jeito Disney de Encantar os Clientes, O Capa ilustrativa

Jeito Disney de Encantar os Clientes, O

Ano:   Editora: Saraiva Geral Grupo Sarai

Tipo: novo

Wtr Livros Wtr Livros SP - Guarulhos
98% Positivas
4185 qualificações
R$ 31,06 + R$ 10,58 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro novo e sem uso. / EAN 9788502124042 - FFB

Jeito Disney de Encantar os Clientes, O Capa ilustrativa

Jeito Disney de Encantar os Clientes, O

Ano:   Editora: Saraiva Geral Grupo Saraiv

Tipo: novo

Koala Books Brasil Koala Books Brasil SP - São Paulo
100% Positivas
25 qualificações
R$ 34,90 + R$ 11,79 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro novo

Jeito Disney de Encantar os Clientes

Jeito Disney de Encantar os Clientes

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Letras e Letras Letras e Letras RJ - Rio de Janeiro
100% Positivas
251 qualificações
R$ 50,00 + R$ 13,63 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Muito Bom estado - 2016177

Jeito Disney de Encantar os Clientes

Jeito Disney de Encantar os Clientes

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Sebo Achou Sebo Achou SP - São Paulo
50% Positivas
4 qualificações
R$ 94,00 + R$ 7,68 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Achou! Cheiro de novo, sem rasura e embalado. + informações 11-97786-2016 - 2016367

Avaliações do livro

Ainda não há avaliações para este título, seja o primeiro a avaliar.

Avalie o livro