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O Jeito Disney de Encantar os Clientes Capa ilustrativa

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

Disney Institute

Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las. Apesar de as tendências para o ambiente de trabalho irem e virem, as empresas sempre precisarão encontrar novas e criativas maneiras de capitalizar a inteligência, a paixão e a energia criativa de sua força de trabalho. Pela primeira vez, o elemento mais importante da metodologia que está por trás da magia Disney será revelado o atendimento de qualidade. Neste livro, nós o levaremos aos bastidores para mostrar as melhores práticas e filosofias da Disney em ação, proporcionando uma visão dos princípios de atendimento de qualidade na prática, tanto no Walt Disney World, sob o ponto de vista dos membros do elenco, quanto em outras organizações, de acordo com os executivos que participaram dos programas do Disney Institute. Você é o nosso convidado. Venha conhecer como fazemos magia todos os dias e o que faz da nossa empresa um sucesso lendário. Fechar Ler mais

Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las. Apesar de as tendências para o ambiente de trabalho irem e virem, as empresas sempre precisarão encontrar novas e criativas maneiras de capitalizar a inteligência, a paixão e a energia criativa de sua força de trabalho. Pela primeira vez, o elemento mais importante da metodologia que está por trás da magia Disney será revelado o atendimento de qualidade. Neste livro, nós o levaremos aos bastidores para mostrar as melhores práticas e filosofias da Disney em ação, proporcionando uma visão dos princípios de atendimento de qualidade na prática, tanto no Walt Disney World, sob o ponto de vista dos membros do elenco, quanto em outras organizações, de acordo com os executivos que participaram dos programas do Disney Institute. Você é o nosso convidado. Venha conhecer como fazemos magia todos os dias e o que faz da nossa empresa um sucesso lendário. Fechar Ler mais

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Jeito Disney de Encantar os Clientes

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Sebo Continental Sebo Continental SP - São Paulo
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Descrição Capa brochura em bom estado de conservação, capa com leves marcas de uso, miolo firme, 168 paginas sem risco ou grifos. Foto meramente ilustrativa. - 20167734

Jeito Disney de Encantar os Clientes, O Capa ilustrativa

Jeito Disney de Encantar os Clientes, O

Ano:   Editora: Saraiva Geral Grupo Sarai

Tipo: novo

Wtr Livros Wtr Livros SP - Guarulhos
95% Positivas
3586 qualificações
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Descrição Livro novo, sem uso e lacrado. / EAN 9788502124042 - FFC

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O JEITO DISNEY DE ENCANTAROS CLIENTES Capa ilustrativa

O JEITO DISNEY DE ENCANTAROS CLIENTES

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: novo

B2C2 Livros B2C2 Livros SP - São Paulo
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Ano:   Editora: Saraiva

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Ano:   Editora: Saraiva

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Ano:   Editora: Saraiva Geral Grupo Sarai

Tipo: novo

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Livraria Livro Vivo Livraria Livro Vivo SP - São Paulo
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Ano:   Editora: Saraiva

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Livraria Livro Vivo Livraria Livro Vivo SP - São Paulo
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JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES, O

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: novo

Livraria Livros e Livros Livraria Livros e Livros SC - Florianópolis
99% Positivas
777 qualificações
R$ 29,67 + R$ 10,10 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro novo! L55533175 ISBN: 9788502124042 Sinopse: Este livro detalha as iniciativas por trás de toda a magia e mostra quais são os diferenciais da Disney, por meio dos métodos criativos e das práticas inovadoras, que se tornaram referência para todas as empresas que buscam a satisfação de seus clientes. Conheça também os fundamentos ainda atuais de Walt Disney para o sucesso e para nunca deixar de crescer e acreditar.

JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES, O Capa ilustrativa

JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES, O

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: novo

Livraria Livros e Livros Livraria Livros e Livros SC - Florianópolis
99% Positivas
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Descrição Livro novo! L55533175 ISBN: 9788502124042 Sinopse: Este livro detalha as iniciativas por trás de toda a magia e mostra quais são os diferenciais da Disney, por meio dos métodos criativos e das práticas inovadoras, que se tornaram referência para todas as empresas que buscam a satisfação de seus clientes. Conheça também os fundamentos ainda atuais de Walt Disney para o sucesso e para nunca deixar de crescer e acreditar.

Jeito Disney de Encantar os Clientes

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Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Letras e Letras Letras e Letras RJ - Rio de Janeiro
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Descrição Muito Bom estado - 2016177

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