Medindo a Satisfação do Cliente, Desenvolvimento e Uso de Questionário
Editora:qualitymark
Tipo:usado
Ano:1996
R$ 10,00
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O livro traz informações detalhadas e dados científicos (tudo ilustrado) para o desenvolvimento de questionários, com o objetivo de avaliar o grau da satisfação do cliente. Siga as instruções do autor. Aumente sua clientela. ... Ler mais
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R$ 12,00 usado
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R$ 9,98 usado
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R$ 30,00 usado
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R$ 17,00 usado
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