Compre aqui livros novos, usados e seminovos de milhares de sebos e livrarias.

Quero Vender Estante Blog Acessibilidade Central de ajuda
Autor ou Título
Minhas listas
0
Ver todos os exemplares de "Revolução nos Serviços"

Revolução nos Serviços

R$ 6,00 + R$ 14,31 envio*
Adicionar ao carrinho

Tipo: seminovo/usado

Editora:

Ano: 1998

Estante: Administração

Peso: 443g

ISBN: 9788522101368

Idioma: Português

Cadastrado em: 21 de setembro de 2021

Descrição: Livro em bom estado de conservação

A Compra Garantida Estante Virtual é uma garantia de que você receberá a encomenda ou o reembolso do valor da sua compra. Saiba mais

Respeitamos a lei do direito autoral. Informe a Estante.

Compartilhar

Veja outros livros do vendedor Igor Livros

Veja Revolução nos Serviços em outros vendedores

Veja outros títulos de Karl Albrecht

Aproveite para ler também: Mais títulos recomendados

A Única Coisa Que Importa
A Única Coisa Que Importa Karl Albrecht
Administração Estratégica de Serviços
Administração Estratégica de Serviços Irineu G. N. Gianesi / Henrique Luiz Corrêa
Qualidade Total Em Serviços
Qualidade Total Em Serviços Alexandre Luzzi las Casas
A Imaginação de Marketing
A Imaginação de Marketing Theodore Levitt
Serviços Com Qualidade - a Vantagem Competitiva
Serviços Com Qualidade - a Vantagem Competitiva Karl Albrecht / Lawrence J. Bradford
Marketing de Relacionamento
Marketing de Relacionamento Regis Mckenna
O Lado Humano da Qualidade
O Lado Humano da Qualidade Claus Moller
Marketing de Varejo
Marketing de Varejo Alexandre Luzzi las Casas
Como Chegar ao Sim
Como Chegar ao Sim Roger Fisher / William Ury / Bruce Patton
Serviços Marketing e Gestão
Serviços Marketing e Gestão Christopher Lovelock / Lauren Wright
Vantagem Competitiva
Vantagem Competitiva Michael E. Porter
Empresas Feitas para Vencer
Empresas Feitas para Vencer Jim Collins
Plano Estratégico de Marketing
Plano Estratégico de Marketing Marcos Cobra
A Pergunta Definitiva: Você nos Recomendaria a um Amigo
A Pergunta Definitiva: Você nos Recomendaria a um Amigo Fred Reichheld
Cibernética e Sociedade
Cibernética e Sociedade Norbert Wiener
* Valor de envio válido para todo o território brasileiro.

Avaliações do livro

Ainda não há avaliações para este título, seja o primeiro a avaliar.

Avalie o livro

Avaliações do livro

Ordernar por: