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A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria Capa ilustrativa

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria

Fernando Brasil da Silva

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A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria

A Psicologia Dos Serviços em Turismo e Hotelaria

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Thomson

Tipo: seminovo/usado

Sebo Porão Campinas Sp Sebo Porão Campinas Sp SP - Campinas
96% Positivas
94 qualificações
R$ 9,90 + R$ 11,37 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro em Muito Bom Estado, Brochura, 139 Páginas, Não Contém Grifos ou Rasuras, Capa e Dorso em Bom Estado, Miolo Integro e Firme, Confira a Foto dos Livros. Cod. P 14/08/2017 Cód. Barras: 1000221305228 Loja: Sebo Porão Campinas

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria - 2a. Edição

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria - 2a. Edição

Ano:   Editora: Cenaum

Tipo: seminovo/usado

Sebo Machado de Assis Sebo Machado de Assis SP - São Paulo
100% Positivas
402 qualificações
R$ 10,00 + R$ 8,21 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição A globalização impõe às empresas prestadoras de serviços turísticos uma nova postura - agir com mais lisura e profissionalismo, e aperfeiçoar-se na qualidade desses serviços. Isso implica atender e exceder às expectativas de um cliente cada vez mais consciente e exigente - o turista. O autor discute estas e outras questões, apontando a necessidade de rompimento com estruturas antigas, ultrapassadas, e de erradicar os erros enraizados e disseminados entre os profissionais da área. Para ilustrar, apresenta no decorrer do livro exemplos de situações, no mínimo, hilárias ocorridas na relação cliente-prestador de serviços. Brochura, capa original. Bom estado de conservação. Possui assinatura de posse. 148 págs.

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria - 2a. Edição

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria - 2a. Edição

Ano:   Editora: Cenaum

Tipo: seminovo/usado

Livraria Dourados Sebo Livraria Dourados Sebo MS - Dourados
100% Positivas
330 qualificações
R$ 10,00 + R$ 8,21 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro em bom estado de conservação, sem grifos ou rasuras, brochura, com 147 páginas. A globalização impõe às empresas prestadoras de serviços turísticos uma nova postura - agir com mais lisura e profissionalismo, e aperfeiçoar-se na qualidade desses serviços. Isso implica atender e exceder às expectativas de um cliente cada vez mais consciente e exigente - o turista. O autor discute estas e outras questões, apontando a necessidade de rompimento com estruturas antigas, ultrapassadas, e de erradicar os erros enraizados e disseminados entre os profissionais da área. Para ilustrar, apresenta no decorrer do livro exemplos de situações, no mínimo, hilárias ocorridas na relação cliente-prestador de serviços. AP

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria Capa ilustrativa

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Cenaun

Tipo: seminovo/usado

Sebo Cyber Oficinas Sebo Cyber Oficinas SC - Tubarão
98% Positivas
521 qualificações
R$ 10,00 + R$ 7,21 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro em ótimo estado. Possui amarelados nas laterais de corte e páginas devido ao tempo. Possui carimbo no interior.

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria: Entender o Cliente

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria: Entender o Cliente

Ano:   Editora: Thomson

Tipo: novo

Sebo Poesia Sebo Poesia SP - Santo André
98% Positivas
1178 qualificações
R$ 10,00 + R$ 9,26 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Brochura, com 139 paginas.*Atender com eficácia, loja 3

A Psicologia Dos Serviços em Turismo e Hotelaria

A Psicologia Dos Serviços em Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Thomson

Tipo: seminovo/usado

Livraria Amaral Livraria Amaral SP - São Paulo
99% Positivas
1314 qualificações
R$ 10,00 + R$ 6,21 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro usado, bem conservado. Brochura, formato 16x23cm com 139 pág. Lombada e miolo em boas condições. Capa com leve desgastes. Sem grifos nem anotações no texto. A Psicologia Dos Serviços em Turismo e Hotelaria: Entender o Cliente e Atender Com Eficácia. Assinatura na primeira página.

A PSICOLOGIA APLICADA AO TURISMO E HOTELARIA Capa ilustrativa

A PSICOLOGIA APLICADA AO TURISMO E HOTELARIA

Ano:   Editora: Cenaun

Tipo: seminovo/usado

Sebolandia Parada Inglesa Sebolandia Parada Inglesa SP - São Paulo
100% Positivas
71 qualificações
R$ 10,00 + R$ 7,21 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Encadernação: BROCHURA - Edição: 2 - ISBN: 8585356271 - Assunto: TURISMO - Idioma: PORTUGUES

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Thomson

Tipo: seminovo/usado

Discos Afins Discos Afins SP - São Paulo
97% Positivas
189 qualificações
R$ 10,67 + R$ 7,68 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro íntegro e bem conservado. Livro usado, apresenta marcas de uso e do tempo, Não apresenta rasuras Capa Em Bom Estado , Sem grifos e Sem rasuras, Livro usado com marcas de uso

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Thomson

Tipo: novo

Livraria Eldorado Livraria Eldorado DF - Brasília
98% Positivas
431 qualificações
R$ 11,00 + R$ 7,68 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição A Psicologia dos Serviços em Turismo e Hotelaria: Entender o Cliente e Atender com EfiáciaFormato: 16x23cm, pg;.139, brochura, livro novo. ISBN:8522104077 Cadast. Em:22/04/15 CAD:13

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Thomson

Tipo: novo

Livraria Eldorado Livraria Eldorado DF - Brasília
98% Positivas
431 qualificações
R$ 11,00 + R$ 7,68 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição A Psicologia dos Serviços em Turismo e Hotelaria: Entender o Cliente e Atender com EfiáciaFormato: 16x23cm, pg;.139, brochura, livro novo. ISBN:8522104077 Cadast. Em:22/04/15 CAD:13

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Thomson

Tipo: novo

Livraria Eldorado Livraria Eldorado DF - Brasília
98% Positivas
431 qualificações
R$ 11,00 + R$ 7,68 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição A Psicologia dos Serviços em Turismo e Hotelaria: Entender o Cliente e Atender com EfiáciaFormato: 16x23cm, pg;.139, brochura, livro novo. ISBN:8522104077 Cadast. Em:22/04/15 CAD:13

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Thomson

Tipo: novo

Livraria Eldorado Livraria Eldorado DF - Brasília
98% Positivas
431 qualificações
R$ 11,00 + R$ 7,68 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição A Psicologia dos Serviços em Turismo e Hotelaria: Entender o Cliente e Atender com EfiáciaFormato: 16x23cm, pg;.139, brochura, livro novo. ISBN:8522104077 Cadast. Em:22/04/15 CAD:13

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria Capa ilustrativa

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Cenaun

Tipo: seminovo/usado

Amantes do Livro Amantes do Livro SP - São Paulo
99% Positivas
338 qualificações
R$ 11,99 + R$ 10,95 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição (caixa C) 147 páginas usado em bom estado - 201622655

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Thomson

Tipo: seminovo/usado

Sebo Universo Sebo Universo SC - Joinville
100% Positivas
263 qualificações
R$ 12,00 + R$ 7,68 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Entender o cliente e entender com eficácia. Em bom estado de conservação, apenas alguns carimbos na primeira página.

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria Capa ilustrativa

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Cenaun

Tipo: seminovo/usado

Sebo Vbs Sebo Vbs SP - Itapetininga
100% Positivas
23 qualificações
R$ 12,50 + R$ 7,21 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Seminovo. Sem muitos sinais de uso. Capa, Lombada e Miolo em bom estado, sem grifos ou rabiscos. Corte com sinais de manuseio e de poeira da exposição na livraria.

Psicologia Aplicada Ao Turismo E Hotelaria, A

Psicologia Aplicada Ao Turismo E Hotelaria, A

Ano:   Editora: Cenaun Editora

Tipo: seminovo/usado

O Sebo Cultural O Sebo Cultural PB - João Pessoa
99% Positivas
1067 qualificações
R$ 12,50 + R$ 8,21 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição ID=267146A. Qtd.Páginas=147. CONDICAO GERAL: BOM, CONSERVA-SE EM BOAS CONDICOES PARA O MANUSEIO DA LEITURA EM RELACAO AO ANO DE PUBLICACAO. .CAPA/CONTRA CAPA: COM LEVES DESGASTE NAS EXTREMIDADES. REVESTIDO COM PAPEL CONTACT. .PAGINAS: CONSERVADAS. NADA QUE ATRAPALHE A LEITURA.

A Pscicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria

A Pscicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Cenaum

Tipo: seminovo/usado

O Leitor Livraria O Leitor Livraria SP - São Caetano do Sul
100% Positivas
280 qualificações
R$ 13,00 + R$ 6,21 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Loja I cod. 301263 livro capa brochura, corte levemente manuseado, 3°edição 2147pp. O autor é pscicologo com atuação em diversos segmentos, na área clinica, desenvolve trabalho junto a adolescentes e adultos caracterizados como doentes terminais, dependentes quimicos e portadores de de distúrbios gerais do comportamento profissional...

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Cenaun

Tipo: seminovo/usado

Novo Conhecer Lapa Novo Conhecer Lapa SP - São Paulo
99% Positivas
410 qualificações
R$ 13,00 + R$ 7,21 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro em bom estado de conservação, o livro apresenta contact na capa, nome do antigo dono na página de rosto, leve amarelamento nos cortes laterais devido ao tempo;147 pág.

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria - 2 ° Edição Capa ilustrativa

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria - 2 ° Edição

Ano:   Editora: Cenaum

Tipo: seminovo/usado

Alfarrábio e Sebo Apolo Alfarrábio e Sebo Apolo SP - São Paulo
95% Positivas
140 qualificações
R$ 13,47 + R$ 9,63 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Brochura,Lombada : cor azul clara, sem danificações;Capa: com aparência de uso, sinais de manuseio, com leve risco a caneta na parte superior.Páginas: 147 completas, texto preservado, sem riscos nem grifos, miolo em bom estado para leitura, laterais levemente amareladas.

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria (livro Novo)

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria (livro Novo)

Ano:   Editora: Thomson

Tipo: novo

Galeria dos Livros Galeria dos Livros SP - São Paulo
100% Positivas
32 qualificações
R$ 13,90 + R$ 7,68 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição A Psicologia dos Serviços em Turismo e Hotelaria: Entender o Cliente e Atender com Eficácia.

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria (livro Novo)

A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria (livro Novo)

Ano:   Editora: Thomson

Tipo: novo

Galeria dos Livros Galeria dos Livros SP - São Paulo
100% Positivas
32 qualificações
R$ 13,90 + R$ 7,68 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição A Psicologia dos Serviços em Turismo e Hotelaria: Entender o Cliente e Atender com Eficácia.

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Cenaun

Tipo: seminovo/usado

O Cata Livros Campina Grande O Cata Livros Campina Grande PB - Campina Grande
95% Positivas
64 qualificações
R$ 14,00 + R$ 6,74 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição solicite foto - G E 11 P 6 sim

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria 2ªediçao Capa ilustrativa

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria 2ªediçao

Ano:   Editora: Cenaun

Tipo: seminovo/usado

Sebo Poesia Sebo Poesia SP - Santo André
98% Positivas
1178 qualificações
R$ 15,00 + R$ 7,21 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição brochura, com 147 paginas, em bom estado

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria Capa ilustrativa

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Cenaun

Tipo: seminovo/usado

Sebo Estação Coruja Sebo Estação Coruja SP - São Paulo
99% Positivas
248 qualificações
R$ 15,00 + R$ 7,21 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro em bom estado.

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria ( 2ª Edição

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria ( 2ª Edição

Ano:   Editora: Cenaun

Tipo: seminovo/usado

Sebo Espaço Cultural Sebo Espaço Cultural PR - Ponta Grossa
99% Positivas
329 qualificações
R$ 15,00 + R$ 6,74 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição bordas com manchinhas amarelas assinatura na contra capa marcações em algumas folhas 147 pág ( coleção textos acadêmico volume 8.

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Unibero

Tipo: seminovo/usado

Super Sebo Super Sebo SP - São Paulo
97% Positivas
209 qualificações
R$ 15,00 + R$ 7,68 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro com as laterais das páginas um pouco a amareladas pela ação do tempo. Conteúdo sem anotações ou rasuras.

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria Capa ilustrativa

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hotelaria

Ano:   Editora: Cena Un

Tipo: seminovo/usado

Jacira Bueno2 Jacira Bueno2 PR - Curitiba
98% Positivas
254 qualificações
R$ 15,00 + R$ 7,68 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição brochura, sem riscos, rasgos ou rabiscos, 23 x 16 cm, 147 páginas. Índice: A psicologia de uma maneira geral; Personalidade; Escolas da psicologia ( teorias de personalidade ); Algumas perturbações do comportamento; Motivação; Análise transacional; Comunicação; Grupos; Seleção de pessoal; Treinamento de pessoal; Psicologia social; Administrando limitações; Considerações finais; Bibliografia; Bibliografia recomendada. ... estante 227.

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hortelaria Capa ilustrativa

A Psicologia Aplicada ao Turismo e Hortelaria

Ano:   Editora: Cenaun

Tipo: seminovo/usado

Sebo Literário Sorocaba Sebo Literário Sorocaba SP - Sorocaba
100% Positivas
128 qualificações
R$ 15,00 + R$ 10,10 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro em Bom Estado de Conservação! Capa com marcas de manuseio e laterais com manchas escurecidas. Sem furos, riscos, rasuras, grifos, anotações, dedicatória ou assinatura.

A PSICOLOGIA DOS SERVIÇOS EM TURISMO E HOTELARIA ENTENDER O CLIENTE E ATENDER COM EFICACIA

A PSICOLOGIA DOS SERVIÇOS EM TURISMO E HOTELARIA ENTENDER O CLIENTE E ATENDER COM EFICACIA

Ano:   Editora: Thomson

Tipo: seminovo/usado

Sebolândia Lapa Sebolândia Lapa SP - São Paulo
99% Positivas
234 qualificações
R$ 15,00 + R$ 6,74 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Encadernação: BROCHURA - Paginas: 139 - Assunto: PSICOLOGIA - Idioma: PORTUGUÊS

Psicologia Aplicada Ao Turismo E Hotelaria, A

Psicologia Aplicada Ao Turismo E Hotelaria, A

Ano:   Editora: Desconhecida

Tipo: seminovo/usado

O Sebo Cultural O Sebo Cultural PB - João Pessoa
99% Positivas
1067 qualificações
R$ 15,00 + R$ 7,21 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição ID=195071A. Qtd.Páginas=147. LIVRO EM BOM ESTADO DE CONSERVAÇÃO EM RELAÇÃO AO ANO DE PUBLICAÇÃO. SE NECESSÁRIO ENVIAREMOS MAIORES INFORMAÇÕES SOBRE O EXEMPLAR ANTES DO ENVIO NO E-MAIL CADASTRADO.

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