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O Jeito Disney de Encantar os Clientes Capa ilustrativa

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

Disney Institute

Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las. Apesar de as tendências para o ambiente de trabalho irem e virem, as empresas sempre precisarão encontrar novas e criativas maneiras de capitalizar a inteligência, a paixão e a energia criativa de sua força de trabalho. Pela primeira vez, o elemento mais importante da metodologia que está por trás da magia Disney será revelado o atendimento de qualidade. Neste livro, nós o levaremos aos bastidores para mostrar as melhores práticas e filosofias da Disney em ação, proporcionando uma visão dos princípios de atendimento de qualidade na prática, tanto no Walt Disney World, sob o ponto de vista dos membros do elenco, quanto em outras organizações, de acordo com os executivos que participaram dos programas do Disney Institute. Você é o nosso convidado. Venha conhecer como fazemos magia todos os dias e o que faz da nossa empresa um sucesso lendário. Fechar Ler mais

Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las. Apesar de as tendências para o ambiente de trabalho irem e virem, as empresas sempre precisarão encontrar novas e criativas maneiras de capitalizar a inteligência, a paixão e a energia criativa de sua força de trabalho. Pela primeira vez, o elemento mais importante da metodologia que está por trás da magia Disney será revelado o atendimento de qualidade. Neste livro, nós o levaremos aos bastidores para mostrar as melhores práticas e filosofias da Disney em ação, proporcionando uma visão dos princípios de atendimento de qualidade na prática, tanto no Walt Disney World, sob o ponto de vista dos membros do elenco, quanto em outras organizações, de acordo com os executivos que participaram dos programas do Disney Institute. Você é o nosso convidado. Venha conhecer como fazemos magia todos os dias e o que faz da nossa empresa um sucesso lendário. Fechar Ler mais

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Jeito Disney de Encantar os Clientes, O/

JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES, O

Jeito Disney de Encantar os Clientes, O/

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Ano:   Editora: Saraiva Geral Grupo Saraiv

Tipo: novo

LIVRARIA PANTHEON SP - São Paulo
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782 qualificações
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Descrição Livro novo. Qualquer dúvida, estamos à disposição. ISBN: 9788502124042

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Jeito Disney de Encantar os Clientes, O//

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Jeito Disney de Encantar os Clientes, O///

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Jeito Disney de Encantar os Clientes, O/////

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Jeito Disney de Encantar os Clientes, O//////

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Jeito Disney de Encantar os Clientes, O//////////

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JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES, O

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Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Livraria Livro Vivo SP - São Paulo
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Jeito Disney de Encantar os Clientes O

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Ano:   Editora: Saraiva Geral Grupo Saraiva

Tipo: novo

Wtr Livros SP - Guarulhos
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O Jeito Disney de Encantar os Clientes

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

Ano:   Editora: Saraiva Geral Grupo Saraiva

Tipo: novo

Sociedade dos Livros SP - São Paulo
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479 qualificações
R$ 33,00 + R$ 10,58 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro novo adquirido diretamente da editora.

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Ano:   Editora: Saraiva Geral Grupo Saraiva

Tipo: novo

Sociedade dos Livros SP - São Paulo
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O Jeito Disney de Encantar os Clientes

Ano:   Editora: Saraiva Geral Grupo Saraiva

Tipo: novo

Livro Rapido2 SP - São Paulo
90% Positivas
126 qualificações
R$ 34,90 + R$ 7,84 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro Novo Lacrado

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O Jeito Disney de Encantar os Clientes

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: novo

Sebo Capricho II PR - Londrina
98% Positivas
569 qualificações
R$ 34,90 + R$ 7,32 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar; livro novo

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O Jeito Disney de Encantar os Clientes

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: novo

Sebo Capricho 3 PR - Londrina
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288 qualificações
R$ 34,90 + R$ 5,84 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro Novo Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar.

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O Jeito Disney de Encantar os Clientes

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Sebo Aceroni SP - São Paulo
99% Positivas
408 qualificações
R$ 40,00 + R$ 7,84 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Livro em ótimo estado, sem rasuras.

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