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O Jeito Disney de Encantar os Clientes Capa ilustrativa

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

Disney Institute

Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las. Apesar de as tendências para o ambiente de trabalho irem e virem, as empresas sempre precisarão encontrar novas e criativas maneiras de capitalizar a inteligência, a paixão e a energia criativa de sua força de trabalho. Pela primeira vez, o elemento mais importante da metodologia que está por trás da magia Disney será revelado o atendimento de qualidade. Neste livro, nós o levaremos aos bastidores para mostrar as melhores práticas e filosofias da Disney em ação, proporcionando uma visão dos princípios de atendimento de qualidade na prática, tanto no Walt Disney World, sob o ponto de vista dos membros do elenco, quanto em outras organizações, de acordo com os executivos que participaram dos programas do Disney Institute. Você é o nosso convidado. Venha conhecer como fazemos magia todos os dias e o que faz da nossa empresa um sucesso lendário. Fechar Ler mais

Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las. Apesar de as tendências para o ambiente de trabalho irem e virem, as empresas sempre precisarão encontrar novas e criativas maneiras de capitalizar a inteligência, a paixão e a energia criativa de sua força de trabalho. Pela primeira vez, o elemento mais importante da metodologia que está por trás da magia Disney será revelado o atendimento de qualidade. Neste livro, nós o levaremos aos bastidores para mostrar as melhores práticas e filosofias da Disney em ação, proporcionando uma visão dos princípios de atendimento de qualidade na prática, tanto no Walt Disney World, sob o ponto de vista dos membros do elenco, quanto em outras organizações, de acordo com os executivos que participaram dos programas do Disney Institute. Você é o nosso convidado. Venha conhecer como fazemos magia todos os dias e o que faz da nossa empresa um sucesso lendário. Fechar Ler mais

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O JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES

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O JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES

O JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Sebolandia Edu Chaves Sebolandia Edu Chaves SP - São Paulo
99% Positivas
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Descrição Encadernação: BROCHURA - Paginas: 167 - Edição: 0 - Assunto: ADMINISTRAÇAO - Idioma: PORTUGUES

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Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Julian Livros Julian Livros SP - São Paulo
99% Positivas
1522 qualificações
R$ 16,00 + R$ 8,74 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Código: 1592173 Nota: A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo. Ano: 2011 Nº de páginas: 168 Formato: 14 x 21 Editora: Saraiva Conservação da capa: Bom Estado Conservação do miolo: Bom Estado Acabamento: Brochura Idioma: Português

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Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Julian Livros Julian Livros SP - São Paulo
99% Positivas
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Descrição Código: 1593567 Nota: Não constam, no exemplar, marcações à caneta, a lápis ou folhas rasgadas. Ano: 2011 Nº de páginas: 168 Formato: 14 x 21 Editora: Saraiva Conservação da capa: Ótimo Estado Conservação do miolo: Ótimo Estado Acabamento: Brochura Idioma: Português

O Jeito Disney de Encantar Clientes

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Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Luiz Lobo5 Luiz Lobo5 RJ - Rio de Janeiro
100% Positivas
2 qualificações
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Descrição Livro em ótimo estado de conservação com o nome do antigo dono na contracapa.

O Jeito Disney de Encantar os Clientes

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Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Expansão Cultural Expansão Cultural SP - São Paulo
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R$ 20,00 + R$ 9,26 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição 168pag. seminovo

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Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Sebo Líder Sebo Líder PR - Curitiba
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Descrição Livro usado, em bom estado de conservação, levemente amarelado. 18/07/2017. TIPO: SEMI-NOVO ISBN: 9788502124042 PÁGINAS: 168 ACABAMENTO: Brochura IDIOMA: Português CÓDIGO DE BARRAS: 1000220843103

Jeito Disney de Encantar os Clientes, O Capa ilustrativa

Jeito Disney de Encantar os Clientes, O

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: novo

Livrofast Livrofast SP - São Paulo
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R$ 29,67 + R$ 9,26 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição NOVO DIRETO DO FABRICANTE

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JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES, O

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: novo

Livraria Livros e Livros Livraria Livros e Livros SC - Florianópolis
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635 qualificações
R$ 32,11 + R$ 9,63 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição SKU: L55533175 Sinopse: Este livro detalha as iniciativas por trás de toda a magia e mostra quais são os diferenciais da Disney, por meio dos métodos criativos e das práticas inovadoras, que se tornaram referência para todas as empresas que buscam a satisfação de seus clientes. Conheça também os fundamentos ainda atuais de Walt Disney para o sucesso e para nunca deixar de crescer e acreditar.

JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES, O Capa ilustrativa

JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES, O

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: novo

Livraria Livros e Livros Livraria Livros e Livros SC - Florianópolis
100% Positivas
635 qualificações
R$ 32,11 + R$ 9,63 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição SKU: L55533175 Sinopse: Este livro detalha as iniciativas por trás de toda a magia e mostra quais são os diferenciais da Disney, por meio dos métodos criativos e das práticas inovadoras, que se tornaram referência para todas as empresas que buscam a satisfação de seus clientes. Conheça também os fundamentos ainda atuais de Walt Disney para o sucesso e para nunca deixar de crescer e acreditar.

Jeito Disney De Encantar Os Clientes, O - Do Atendimento Excepcional Ao Nu Capa ilustrativa

Jeito Disney De Encantar Os Clientes, O - Do Atendimento Excepcional Ao Nu

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: novo

Uai livros Uai livros MG - Belo Horizonte
98% Positivas
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R$ 34,90 + R$ 9,26 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição 168 Páginas - Ótimo estado, sem marcas de uso - COD DI8773

Jeito Disney de Encantar os Clientes

Jeito Disney de Encantar os Clientes

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Letras e Letras Letras e Letras RJ - Rio de Janeiro
99% Positivas
236 qualificações
R$ 50,00 + R$ 13,63 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Muito Bom estado - 2016177

Jeito Disney de Encantar os Clientes

Jeito Disney de Encantar os Clientes

Ano:   Editora: Saraiva

Tipo: seminovo/usado

Sebo Achou Sebo Achou SP - São Paulo
100% Positivas
4 qualificações
R$ 94,00 + R$ 7,68 de frete Comprar ler descrição ocultar

Descrição Achou! Cheiro de novo, sem rasura e embalado. + informações 11-97786-2016 - 2016367

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