Medindo a Satisfação do Cliente - Desenvolvimento e Uso de Questionári
Bob E. Hayes
Tipo: seminovo/usado
Editora: Qualitymark
Ano: 1995
Estante: Administração
Peso: 400g
ISBN: 8585360852
Idioma: Português
Cadastrado em: 23 de julho de 2018
Descrição: Livro brochura em excelente estado com 209 páginas, com tradução de Luiz Liske, capa, lombada e corte de folhas preservadas, páginas limpas sem grifos e anotações. Alê
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