editora: Ibrasa
ano: 1997
estante: Administração
peso: 360g
cadastrado em: segunda-feira, 25/5/2009. 17:21:42
descrição:
Em bom estado; Administração da Qualidade Total, é uma filosofia empresarial aplicada em vários sistemas de administração destinados ao aperfeiçoamento contínuo dos métodos de trabalho. Esta obra mostra como usar esses sistemas para o aperfeiçoamento da qualidade de bens e serviços, com redução de custos e melhor competitividade;
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