editora: Pearson
ano: 2006
estante: Economia
peso: 420g
cadastrado em: sábado, 5/11/2011. 19:37:25
descrição:
Brochura, 176 páginas. Livro em ótimo estado; O Consumidor está cansado das inovações freqüentes demais para serem realmente inovadoras. Ele tem coisas demais. Suas necessidades parecem satisfeitas, saciadas. Ainda assim, ele continua a ter desejos, portanto está cada vez mais frustrado. A recuperação de máquina econômica depende da capacidade de as empresas responderem não às necessidades, mas às frustrações. Georges Chetochine não se apóia nas ferramentas clássicas do marketing mas na observação e na análise do comportamento do consumidor. Ele trabalha como os antropólogos. Georges Chetochine é irritante, porque mais uma vez tem razão
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