Basta clicar no botão “colocar na cesta” localizado na página de detalhe do livro escolhido e colocá-lo na sua cesta de compras. Você pode colocar livros de diversos livreiros na mesma cesta, basta clicar em "Adicionar mais livros".

Após colocar na cesta todos os livros que deseja comprar, informe o endereço para entrega e escolha a forma de envio e pagamento. Em seguida, clique no botão “Finalizar compra”.

ATENÇÃO: você pode acompanhar o status das suas compras acessando "sua estante virtual > suas compras".

Em todas as compras você pode efetuar o pagamento usando os cartões de crédito Visa ou Mastercard, via PayPal, de forma simples e segura. Imediatamente nosso sistema envia um e-mail para você e outro para o livreiro confirmando o recebimento do pagamento. Então, em no máximo 24 horas úteis, seu livro é enviado pelos Correios e você recebe, por email, o código de rastreamento para acompanhar sua entrega.

Alguns livreiros também aceitam pagamento via depósito bancário. Verifique na página de detalhe do livro escolhido quais as modalidades de pagamento utilizadas pelo livreiro. Se optar por essa forma de pagamento, siga os seguintes passos:

1. Após colocar o livro na cesta, selecione: "Quero pagar por depósito bancário”, escolha um dos bancos indicados e clique no botão "Finalizar compra".

2. Aguarde um e-mail do livreiro com os dados para depósito. A estimativa é que o vendedor responda em até 24 horas, mas dependendo da hora de fechamento do pedido e da demanda, pode demorar até 72 horas.

3. Faça o depósito e envie um email ao livreiro confirmando o pagamento.

4. Aguarde o envio do livro que será realizado, em no máximo 24 horas úteis, pelos Correios. Assim que o livro for enviado você receberá, por email, o código de rastreamento para acompanhar a sua entrega.

Você pode utilizar dois referenciais para isso. O primeiro é a data de publicação daquele exemplar, e o segundo é a descrição do livro, que, conforme nossas orientações a todos os livreiros, devem conter alguma observação especial sempre que o livro não estiver em perfeito estado.

Basta clicar no “X” ao lado do livro que deseja retirar da cesta. Se você não está mais com a tela da cesta aberta, basta clicar antes no símbolo de uma cesta que existe logo abaixo do menu superior, na lateral superior direita, em qualquer página do site.

Não. Após escolher os livros que deseja comprar e colocá-los na cesta de compras, será solicitado o endereço para entrega, um e-mail para o qual será enviada a confirmação da sua compra e pronto, sua compra será realizada!

Simples. Basta acessar “sua estante virtual > suas compras” no menu superior.

Sem dúvida. Após receber seus livros, acesse “sua estante virtual > suas compras” e, clicando na lupa ao lado da compra em questão, você pode qualificar o atendimento recebido e ainda adicionar seus comentários.

Perfeitamente seguro. A Estante Virtual faz uma avaliação constante do perfil comercial de cada livreiro integrante do portal para garantir que todos estão agindo de acordo com as melhores práticas comerciais. E para você se sentir ainda mais seguro ao realizar suas compras conosco, mantemos um sistema de avaliação onde você vê as qualificações que cada livreiro recebeu nas vendas anteriores. Para visualizá-lo, clique em “ver todas as qualificações”, abaixo do nome do livreiro na página de descrição do livro que deseja comprar.