editora: Casa da Qualidade
ano: 1995
estante: Administração
peso: 350g
cadastrado em: quarta-feira, 12/5/2010. 14:14:03
descrição:
A implantação de processos de qualidade total só faz sentido se considera sob a perspectiva de longo prazo. Olhando-se bem para adiante, torna-se fácil reconhecer que uma empresa só pode crescer, competir e permanecer no mercado se investir na sua capacidade de inventar, produzir e entregar produtos e serviços que satisfaçam os requisitos de qualidade do mundo exterior, superando os padrões de desempenho de seus concorrentes. 133 páginas; brochura; bom estado de conservação.
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Maria de Fatima Monteiro
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